Titre Professionnel secrétaire assistante médico-sociale
Formation créée le 07/04/2021. Dernière mise à jour le 11/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La secrétaire assistante médico-sociale est l’assistante d’un professionnel de la santé dans le but d’accueillir, rassurer et informer le patient en complément ou absence du praticien aussi bien dans le secteur privé que public. Elle s'occupe tout particulièrement des dossiers médicaux des patients, des dossiers administratifs, des agendas… dans le respect des droits des patients, de la confidentialité et du secret médical. Elle doit être très à l'aise avec les outils informatiques, une excellente expression écrite et le sens du relationnel.
Objectifs de la formation
- L'accueil et la prise en charge des patients ou de l'usager
- La planification des activités du service
- Le traitement et le suivi administratif des dossiers
- La coordination des opérations liées aux parcours des patients ou de l'usager
- Maitriser la frappe des comptes -rendus médicaux
- Comprendre la terminologie médicale
- La réglementation médico-sociale
- Connaitre les différentes structures
- Maitriser les base du secrétariat et la bureautique
Contenu de la formation
-
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
-
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous des patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
-
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers du patient ou d' usager
- coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire , médico-social ou social
Responsable en secrétariat médical avec une riche expérience dans le domaine de la formation professionnelle. Son expertise du terrain et pédagogique favorise l'acquisition de toutes les techniques du secrétariat et du médico-social.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation professionnelle.
- ECF (évaluation en cours de formation)
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- cours théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise en situation professionnelle
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- En fin de parcours, le stagiaire sera sera en mesure d’assurer l’accueil des patients et des usagers, l’organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers, pour le compte :Des structures médicales et sociales (secteur privé ou public).
- Examen avec Jury professionnels
- Titre Professionnel secrétaire assistante médico-sociale de niveau IV(BAC) inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles et délivré par le Ministère chargé de l’Emploi.