Titre Professionnel secrétaire assistante médico-administratif
Formation créée le 07/04/2021. Dernière mise à jour le 25/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
La secrétaire assistante médico-administratif est la première interlocutrice du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, elle assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d’un service, la transcription d’écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient.
Objectifs de la formation
- L'accueil et la prise en charge des patients
- La planification des activités du service
- Le traitement et le suivi administratif des dossiers
- La coordination des opérations liées aux parcours des patients
- Maitriser la frappe des comptes -rendus médicaux
- Comprendre la terminologie médicale
- La réglementation médicale
- Maitriser la bureautique
Contenu de la formation
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CCP 1 : Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe
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CCP 2 : Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l’accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Responsable en secrétariat médical avec une riche expérience dans le domaine de la formation professionnelle. Son expertise du terrain et pédagogique favorise l'acquisition de toutes les techniques de l'administratif et du médical.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation professionnelle.
- ECF (évaluation en cours de formation)
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- cours théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise en situation professionnelle
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- En fin de parcours, le stagiaire sera en mesure d’assurer l’accueil des patients, l’organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers, pour le compte : Des structures médicales (secteur privé ou public).
- Examen avec Jury professionnels
- Titre Professionnel secrétaire assistante médico-administratif de niveau (BAC) inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles et délivré par le Ministère chargé de l’Emploi.